FAQ

FAQ - Foire Aux Questions

Ambiance Gazon c'est qui , c'est quoi ?

Nous sommes une société familiale ( Père et fils ) , principalement établie dans la vente et la pose de gazons synthétiques .

Vente et pose de gazons artificiels . Création paysagère et entretien de jardins pour particuliers et professionnels .

A l’origine nous sommes des jardiniers , c’est en 1991 que la structure L’artisan Jardinier voit le jour . Nos activités principales se résumaient à l’entretien d’espaces vert et leurs aménagements par le biais de nos paysagistes . 

En 2010 L’enseigne commerciale Ambiance Gazon émerge avec un pole accès sur la vente et l’installation de fausses pelouses .

En 2016 Ambiance Gazon investie ses locaux actuels(83130 La Garde)  , proposant un stock constant de 2000 à 3000 m² ainsi que la possibilité de venir directement sur site découvrir l’ensemble de la gamme que nous proposons . 

Aujourd’hui nous vous proposons , Pelouses artificielles , Parasols exotiques , Galets décoratifs et Occultations synthétiques . Ainsi que leurs mises en place .

Choisir Ambiance Gazon , c’est choisir une société familiale prônant des valeurs de ventes et de savoir-faire . Nous nous voulons Honnêtes dans nos démarches , Justes auprès de nos clients et transparents dans ce que nous vendons et réalisons . 

Depuis 1991 nous ne cessons de satisfaire et d’entretenir de belles relations avec nos clients . Pourquoi pas vous ? 

Les produits Ambiance Gazon.

Nos gazons synthétiques sont fabriqués en Espagne . Notre Usine fait partie des leaders Européens de fabrication de gazons artificiels .

Nous pouvons livrer sur l’ensemble de la France .

Pour toutes demandes de réalisations , veuillez nous contacter . Nous nous déplaçons directement à domicile afin de réaliser les devis qui sont  totalement gratuits.

Pour en savoir plus contactez notre service livraison au : 06 23 57 18 28 . 

Si vous avez la possibilité de vous déplacer directement sur notre site physique à la Garde dans le 83 , vous pourrez voir et ainsi savoir quels sont le prix de nos produits .

Si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer , vous pouvez consulter nos prix directement sur notre site de vente en ligne via le lien suivant : https://shop.ambiance-gazon.fr/#.

Sinon vous pouvez nous joindre au : 06 23 57 18 28 , nous vous fournirons toutes les informations nécessaires . 

Vous pouvez commander en ligne via notre e-commerce ou directement à notre showroom .

Les produits en stock sont livrés entre 5 à 10 jours , les retraits avec commande peuvent ce faire en 24 h/48 h .

Lors de la haute saison (Mai à Août ) un retard peut être pris et les délais peuvent varier du simple au double de 4 semaines jusqu’à 8 semaines .

Les produits en rupture de stocks sont soumis à la même règle que lors de la haute saison . 

 

Le gazon artificiel est composé principalement de polymères , la partie supérieure (Brins) est composée de polyéthylène et/ou polypropylène . La partie inférieure (Tapis ) est quant à elle composée de polypropylène ou polyuréthane avec enduction en latex . 

Le gazon synthétique est généralement vendu avec une garantie anti-UV du fabriquant pouvant aller de 3 ans à 10 voir 12 ans . 

La garantie comprend aussi la résistance à l’arrachement du tapis ainsi que toutes traces éventuelles de détérioration avancée du tapis .

Le gazon artificielle répond aussi à des normes de mise en vente sur le marché Francais et Européen . Les normes ISO 9001 et 14001 , ainsi que toutes les normes par rapport au drainage et à la résistance au brome , sel , chlore , ph etc … 

Aujourd’hui le gazon synthétique est un produit que l’on peut dire aboutie .

 

Suivant le faux gazon que vous achetez , ainsi que votre superficie il faudra prévoir en plus d’investir soit dans un souffleur , karcher , ou balayeuse pour gazon synthétique .

L’entretien de la pelouse artificielle est préconisée 1 fois par mois , plus vous y prendrez soin , plus elle vous le rendra dans le temps . 

Il faut bien comprendre que malgré les garanties U.V et l’évolution de la pelouse synthétiques , cela ne reste que du plastique joliment disposé en extérieur .Il est donc soumis aux intempéries , à la poussière , aux pollens , à la pollution ou encore aux moisissures ( Champignons) .

Si vous avez des animaux de compagnie , ils pourront être amenés à faire leurs besoins sur votre beau tapis vert . Aucun risque pour celui-ci , vous n’avez qu’a le nettoyer avec un jet d’eau ou rajouter un produit du type ” liquide vaisselle” afin de dégraisser ou purifier la zone . 

Nous pouvons vous faire parvenir des échantillons directement à votre domicile , par envoie postale .

Sinon nous avons un lot d’échantillons directement disponible et gratuit sur notre site de vente physique au 263 Avenue Saint-Just à la Garde 83130 .

Nous mettons à votre disposition un showroom d’exposition de 150 m² en plein air , sous les rayons de notre beau soleil du sud afin de vous rendre compte des différentes couleurs , textures et rendus de notre gamme .

Il se situe au 263 avenue Saint Just , 83130 La GARDE . 

Nos rouleaux de pelouses synthétiques sont conditionnés dans les tailles suivantes : 2×25 (50m²) ou 4×25 (100 m²) .

Nous pouvons en faire la découpe tous les mètres linéaires

Les découpes sur-mesure sont soumis à acceptation préalable , pour toutes demandes de découpes spécifiques veuillez contacter notre service achat au : 06.23.57.18.28 .

Les rouleaux de faux gazons sont généralement lourds et  encombrants. 

Pour que le chargement de ceux-ci se fasse en toute sécurité , nous préconisons de vous munir d’un véhicule adapté , ou de sangles , cordes , tendeurs afin d’attacher votre rouleau . 

Les Services Ambiance Gazon.

Nous avons une équipe spécialisée depuis 10 ans dans la pose de gazon artificiel . Mais aussi une équipe spécialisée dans l’entretien et l’aménagement d’espaces verts depuis 20 ans .

 

Oui , tous les chantiers ont leur part de complexités . Afin de palier à n’importe quelles spécificités , notre société s’est équipée des meilleures machines et véhicules afin d’assurer le bon déroulement de vos projets . 

Oui , notre personnel est formé et spécialisé dans les différents aménagements que nous pouvons réaliser . 

Notre qualité de pose ou d’aménagement est le fruit de nombreuses années d’expériences et de maîtrises .

N’hésitez pas à nous demander des photos de réalisations , nous pouvons vous les fournir via Mail directement .  

Dans un premier temps , un technico-commercial est envoyé chez vous afin de vous conseiller et de prendre note de vos désirs . Une fois validation du devis , une date vous sera communiquée .

Dans un second temps , à la date escomptée notre équipe interviendra chez vous sur une certaine période , afin de réaliser les travaux .

De la prise de rendez-vous à l’élaboration du devis jusqu’à la réalisation de la prestation vous serez accompagné et nous vous fournirons réponse à l’ensemble de vos interrogations . Les devis sont détaillés du mieux que nous pouvons . 

Oui , nous pouvons être amenés à entretenir votre gazon artificiel , soit par prestations ponctuelles ou régulières .

Pour ce faire contactez-nous au : 06  23 57 18 28 .

 

Oui , nous pouvons intervenir sur tous problèmes suite à notre intervention ou non .

Ce genre de prestation peut-être soumis à un devis préalable si nos garanties ne couvrent pas la détérioration .

Pour plus d’informations contactez notre SAV au : 06.23.57.18.28 .  

Oui , nous pouvons louer nos balayeuses afin que vous puissiez nettoyer votre fausse pelouse et aussi tester leurs qualités .

Comprendre une fiche technique .

Les pelouses synthétiques ont différentes hauteurs de 5 mm d’épaisseur jusque 60/65 mm .

La hauteur d’un gazon artificiel est le calcul entre l’épaisseur de la trame (dossier) , généralement entre 1 à 2 mm et la longueur des brins qui oscille entre 5 à 65 mm .

Sur les fiches techniques vous retrouverez souvent la phrase : Hauteur du brin = … mm . La trame n’est pas tout le temps prise en compte dans l’épaisseur du gazon synthétique . 

La densité désigne le nombre de touffes au m² . A savoir que chaque touffe et composé de plusieurs brins

La densité n’est pas gage de qualité d’un produit  , elle peut faire varier son prix car il y a plus de matière utilisée . La densité est un élément cependant important dans la résilience d’une pelouse synthétique , elle permet une partie de son maintien . Si le produit manque en densité , il aura tendance à se coucher plus facilement et aura du mal à se relever au passage .

 

Chaque gazon synthétique est composé de plus ou moins de brins de couleurs différents .

De 2 à 8 teintes de verts différents suivant les modèles qui donnent le coté plus ou moins réaliste du produit .  

Le Dtex indique le poids en gramme sur 10 000 mètres linéaire de fil . Par exemple 7400 Dtex indique un poids de fil de 7.4  kg sur 10 000 mètres .

Le tuft ou tuftage est une technique de couture dans la fabrication du gazon . Il existe 2 sortes de tuftage celui en “ligne” et celui en “zig-zag” . 

La jauge ou gauge est l’écartement entre 2 coutures situé sur la trame du gazon artificiel . Il existe différents types d’écartements qui peuvent avoir un impact sur la densité du produit ou son réalisme .

La jauge la plus répandue est le 3/8 dans le domaine du gazon paysagé pour le gazon sportif de football il est généralement de 5/8 . 

C’est la partie noire au dos des brins de gazon synthétique . Elle est composée de polypropylène et constitue le support de couture des brins de pelouse artificiel . Pour finaliser la résistance à l’arrachement du gazon la trame est enduite de styrène butadiène (Latex) afin de fixer les fibres .

Sur le marché du gazon synthétique vous trouverez majoritairement des gazons confectionnés avec 30 % de polypropylène (PP) et 70 % de polyéthylène(PE)   . Certaines pelouses synthétiques se veulent 100 % polyéthylène et donc plus onéreuses car le PE est un matériaux plus noble . Il se peut aussi que vous trouviez des produit en polyamide qui sont les fibres plastiques les plus performantes . Mais ce genre de produit est généralement très cher et très rare .